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Plateer Collaboration Platform 플래티어 협업 플랫폼

디지털 시대의 협업을 위한 필수 환경 제공

플래티어 협업 플랫폼은 기업의 구성원들이 협업에 필요한 다양한 기능을 쉽게 사용하고, 기능 간의 연동을 통해 생산성 향상에 기여하기 위해 만들어진 플랫폼입니다. 플래티어 협업 플랫폼은 모든 산업 분야에 적용할 수 있으며, 현재 건설/제조/IT/금융/공공분야 등에서 매우 활발히 도입되고 있습니다.

플래티어 협업 플랫폼

플래티어 협업 플랫폼 구성 요소

효율적인 협업 환경을 구축하기 위한 6가지의 기반 요소를 제공합니다.

  • 작업관리
    작업관리
    해야 할 작업 목록과 진행 상황을 관리하여 빠르게 결과를 만들고 신속하게 피드백 하는 작업 환경을 제공합니다.
  • 모니터링
    모니터링
    작업 진행 현황을 실시간으로 조회하고 관리할 수 있도록 대시보드와 같은 업무 환경을 제공합니다.
  • 고객 VoC 관리
    고객 VoC 관리
    고객 VoC를 온라인으로 접수하고 작업 관리 시스템과 연계하여 실시간 진행 상황이 고객과 공유되며 필요한 피드백을 빠르게 청취할 수 있는 업무 환경을 제공합니다.
  • 온라인 소통
    온라인 소통
    화상 회의나 채팅과 같은 온라인 비대면 소통 채널을 통해 부서 간 소통을 원활하게 할 수 있는 업무 환경을 제공합니다. 또한 공동 작업을 위한 동시 문서 편집 기능들을 활용할 수 있습니다.
  • 정보 및 문서 공유
    정보 및 문서 공유
    실시간으로 정보와 문서를 공유할 수 있는 업무 환경을 제공합니다. 보고 문서, 기술 문서 등 기업의 필요 정보와 문서를 저장하고, 검색 기능을 통해 쉽게 찾을 수 있습니다.
  • 솔루션 API 연동
    프로덕트 API 연동
    기업이 많이 사용하는 이메일, 채팅, SMS 등의 프로덕트와 연계를 할 수 있도록 API를 제공하고, 범용적으로 많이 사용하는 프로덕트들은 플러그인 되어 바로 활용이 가능합니다.
플래티어 협업 플랫폼 서비스

협업 컨설팅 서비스

협업이 원활하도록 일하는 방식을 개선하여 좀 더 효율적으로 일하는 환경을 만들기 위한 컨설팅을 수행합니다. 수행 단계에서 현재 업무 방식을 분석하고 개선점을 찾아내어 협업을 통한 업무 효율성 향상을 도모합니다.

  • 조직 문화 개선

    조직 문화 개선

  • 애자일 방법론

    애자일 방법론

  • 조직 협업 환경

    조직 협업 환경

협업 플랫폼 구축 서비스

협업 컨설팅 서비스에 의해 도출된 방안을 구현하기 위해 중요 협업 기능별 최상의 프로덕트들이 유기적으로 연동되는 환경을 설계하고 구축합니다.

  • 작업 관리 시스템

    작업 관리 시스템

  • 정보 및 문서 공유 시스템

    정보 및 문서 공유 시스템

  • 고객 VoC 관리 시스템

    고객 VoC 관리 시스템

  • 온라인 소통 시스템

    온라인 소통 시스템

  • 모니터링 시스템

    모니터링 시스템

  • API 연동 시스템

    API 연동 시스템

플래티어 협업 플랫폼 적용 절차

  • 01
    개선 방안 수립 및 수정

    컨설팅을 통해 업무 환경을 분석하고, 개선 방안을 제안합니다.

  • 02
    홍보 및 변화 관리

    새로운 업무 환경에 적응할 수 있도록 교육을 진행합니다.

  • 03
    업무 환경 구축

    고객 업무 환경에 적합한 툴체인을 구축합니다.

  • 04
    업무 적용 및 피드백

    업무 시스템을 실제 적용하고, 피드백을 통해 개선점을 도출합니다.

  • 05
    수정 및 보완

    도출된 개선점을 수정 보완하여 점진적인 최적화 작업을 진행합니다.