지디넷 코리아(ZDNet Korea)와의 제휴로 2026년 4월 28일 오픈한 플래티어 온디맨트 웨비나 영상입니다.
플래티어 IDT의 류성현 AXDT사업본부장이 'Atlassian Service Colleciton 활용으로 지능형 ITSM 구현하기'를 주제로 발표한 영상을 확인해 보세요. 🤗
Service Collection의 핵심 가치와 Rovo AI의 실전 활용법, 인시던트 관리와 DevOps 연동을 통한 비즈니스 가시성 확보 전략을 심층적으로 다룹니다.
실제 비즈니스 환경에서 AI와 DevOps가 어떻게 시너지를 창출해 '고속 서비스 관리(High-Velocity Service Management)'를 실현할 수 있는지에 대한 명확한 청사진을 제시하고자 합니다.
[목차]
1. Atlassian Service Collection의 핵심 가치
2. Atlassian의 지능형 서비스 관리 요소
3. 자율적 업무 수행의 시작 - Rovo 가상의 AI 팀메이트
4. 지식 기반 답변 생성 및 자동화된 해결 제안
5. 근본 원인 분석(RCA) 및 지능형 가이드
6. DevOps 연동을 통한 개발과 운영의 가시성 확보
