AI·DX 솔루션 전문기업 플래티어(대표 이상훈)가 9월 2일(화) 오후 2시부터 전자신문 웨비나 전문 방송 올쇼TV에서 “ITSM 구축의 새로운 패러다임: 스마트 솔루션 '마틸다'로 ITSM 빠르게 구축하기” 웨비나를 진행한다고 밝혔다.
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이번 웨비나에서 플래티어는 ITSM의 기본 개념부터 구축 방법과 스마트 솔루션 '마틸다(Matilda)'를 활용해 ITSM을 신속하고 효과적으로 도입하는 방안까지 총망라해 소개한다. 특히 실무 적용에 도움이 되도록 실제 ITSM 운영 사례는 물론, 워크플로 개선과 데브옵스(DevOps) 정보 통합 관리 등의 '마틸다' 활용법을 데모로 생생하게 선보일 예정이다.
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