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📌 Atlassian Intelligence(AI)란?
Atlassian Intelligence는 Atlassian 클라우드 제품에 AI 기반 기능을 제공하여, 팀이 업무를 더욱 빠르고 효과적으로 수행할 수 있도록 지원하는 솔루션입니다.
1) Atlassian Intelligence 특징
▪ Jira, Jira Service Management(JSM), Confluence, Bitbucket과 통합되어 생산성을 극대화합니다.
2) Atlassian Intelligence 시작하기
Atlassian Intelligence는 20년 이상 축적된 Atlassian의 팀워크 데이터를 바탕으로 AI 지원 및 생성 능력을 활용하여 업무의 효율성을 높여줍니다.
아직 AI 기능을 활성화하지 않았다면, '설정'에서 Atlassian Intelligence를 활성화하여 AI 기능을 직접 경험해 보세요.
➡️ Atlassian Intelligence 활성화하기
🔍 Atlassian Intelligence(AI)로 할 수 있는 일
Atlassian Intelligence를 활용하면 더 스마트한 협업이 가능합니다. AI 기능을 통해 업무 속도를 높이고, 필요한 정보를 빠르게 찾아보세요.
1) 업무 생산성 극대화
▪ Confluence, Jira, JSM, Bitbucket(베타), Trello(베타)에서 AI 기반 콘텐츠 작성 및 변환
▪ Confluence, Jira, JSM에서 AI 기반 자동화 규칙 생성 (관리자 전용)
▪ JSM 이슈 요약 및 Confluence 문서 자동화
▪ Confluence, Jira 및 Google 문서에서 스마트 링크 요약 및 미리 보기 (베타)
▪ Confluence에서 용어 정의 기능 활용 (베타)
2) 팀워크 200% 향상
▪ Jira 및 Confluence에서 AI 기반 질문 응답 제공
▪ JSM, 도움말 센터(베타), Slack에서 가상 에이전트 AI 답변 기능 활용
▪ Atlassian Analytics에서 SQL 쿼리 자동 생성 (Enterprise 전용)
3) 조직 생산성 가속화 및 빅데이터 활용
▪ JSM에서 요청 유형 및 필드 자동 추천
▪ Atlassian Analytics에서 차트 데이터 요약 (Enterprise 전용)
▪ JSM의 그룹 알림 (베타)
💡 Atlassian Intelligence(AI) 활용 가이드
1) 콘텐츠 편집 모범 사례
Atlassian Intelligence는 다음과 같은 경우에 효과적으로 작동합니다.
▪ 다양한 청중을 대상으로 글을 더욱 전문적이고 간결하게 편집할 때
▪ 텍스트 중심의 콘텐츠를 요약하여 핵심 내용을 추출할 때
▪ 명확하고 구체적인 프롬프트를 활용하여 새로운 콘텐츠를 생성할 때
🌟 프롬프트 작성 팁:
▪ Atlassian Intelligence에 요청할 내용을 최대한 구체적으로 설명하세요.
▪ 복잡한 요청은 더 작은 단위로 나누어 처리하세요.
▪ 관련 키워드를 통합하여 생성된 콘텐츠의 정확성을 높이세요.
▪ 입력 텍스트에 적절한 문법과 구두점을 사용하세요.
▪ AI가 생성한 결과물을 교정하 편집하여 품질을 향상시키세요.
▪ 다양한 아이디어를 탐구하려면 여러 프롬프트를 실험해 보세요.
2) Confluence에서 답변 찾기
Atlassian Intelligence는 팀이 자주 묻는 질문에 대한 답변을 즉시 제공할 수 있습니다.
다만, Confluence 내의 콘텐츠와 사용자가 액세스할 수 있는 정보에 따라 정확성이 달라질 수 있습니다.
🌟 Atlassian Intelligence가 가장 효과적으로 작동하는 경우:
▪ Confluence 사이트에 최신 콘텐츠가 충분하고 자세하게 존재할 때
▪ 자주 변경되지 않는 정보를 검색할 때 (ex: 내부 위키)
▪ 검색 프롬프트에 특정 값과 범주를 포함할 때
▪ 단일 언어로 작성된 Confluence 공간에서 검색할 때
✏️ 예시 질문
▪ 마케팅팀의 다음 외부 일정은 언제인가요?
▪ 재택근무 정책은 무엇인가요?
▪ 프로젝트 선라이즈는 무엇인가요?
▪ SpaceLaunch의 최신 제품에 대한 릴리스 노트는 어디에서 확인할 수 있나요?
▪ 비용을 환불받기 위한 절차는 어떻게 되나요?
🎯 지금 Atlassian Intelligence(AI)를 활성화하세요!
이제 Atlassian Intelligence로 더 스마트한 팀워크를 시작하세요!
지금 '설정'에서 AI 기능을 활성화하고, 업무 혁신을 직접 경험해 보세요.
