1. 제목

- 팀 생산성 향상 및 업무 관리 자동화를 위한 Atlassian 기반 프로젝트 관리 시스템(PMS) 구축

2. 고객사 정보

- 산업군: 제조

- 기업 규모: 대기업

- 3개월(2024년 9월 ~ 2024년 11월)

- Jira Software(Data Center)

- Crowd(Data Center)

- 수작업으로 관리되는 프로젝트로 인해 팀 간 협업이나 실시간 정보 공유가 어려워 업무 효율성 저하

- 글로벌 협업 및 커뮤니케이션 방법과 업무 프로세스 표준화의 필요성

- 프로젝트 WBS 관리, 이메일, 전화, 오피스365 등 업무 기록이 파편화되어 있어 변경 사항 추적 및 최신화 문제

- Jira를 기반으로 WBS Gantt Chart에서 정의한 표준 프로젝트 템플릿을 활용하여 프로젝트 관리를 일원화하고

글로벌 팀과의 커뮤니케이션을 용이하게 함

- 시작, 종료, 지연 WBS에 대한 알람 기능을 구현하여 실시간 프로젝트 관리가 가능해졌으며,

사용자 별로 차별화된 대시보드를 제공하고 Crowd 기반으로 사용자 접근 권한 및 관리 정책을 체계화함

- 실시간으로 업무 및 프로젝트 현황을 공유할 수 있게 되어 조직의 업무 효율성이 향상

- 국내 팀과 글로벌 팀간 협업이 일관성을 갖게 되었고, 커뮤니케이션 비용이 감소

- 메일, 전화를 통한 협업이 Atlassian을 통해 일원화되어 업무 환경이 개선

- 업무 자동화 프로젝트를 통해 작업의 생산성과 커뮤니케이션 효율이 크게 높아졌으며, 대규모 프로젝트와 같이

다수의 팀이 협업해야 하는 복잡한 업무도 체계적으로 관리 할 수 있게 되어 업무 만족도가 매우 높아졌음. 특히

Jira 기반 플러그인으로 추가되는 업무 관리 요청도 쉽게 대응할 수 있어 향후 관리 기능 및 서비스 확장도 기대가 큼.

(김찬우 매니저/IT혁신실)