지난 콘텐츠에서는 Loom의 주요 기능과 비동기 영상 커뮤니케이션 개념을 소개했습니다. 이번 편에서는 Loom을 실제 업무에 어떻게 적용할 수 있는지 실전 중심으로 안내합니다. Jira, Confluence, Slack과의 연동부터 영상 녹화/편집 및 AI 기능까지 실무에 바로 쓸 수 있는 핵심 기능을 쉽고 명확하게 정리했습니다.
1. Loom 시작하기
Loom은 Atlassian 조직에 ‘Admin > Product > Add product’ 경로를 통해 제품을 추가하고, 워크스페이스를 생성하면 아래와 같은 Home 화면을 확인할 수 있습니다. Home에서는 팀원의 활동 현황과 추천 영상 목록을 확인할 수 있으며, My Library에서는 개인 영상이 자동 저장됩니다. Notifications, Watch Later, History 탭도 제공되어 반복 조회가 필요한 영상은 따로 관리할 수 있습니다.
Loom 워크스페이스 Home 화면
My Library 화면 이미지
2. Loom 영상 녹화와 AI 기능
Loom은 데스크톱 앱 또는 확장 프로그램을 통해 쉽게 실행할 수 있으며, 영상 녹화 전 카메라·마이크·화면 선택이 가능합니다. 녹화가 끝나면 자동으로 업로드 되고 AI가 다음과 같은 기능을 제공합니다.
① 자동 제목 및 요약 생성
② 중요 구간 하이라이트 및 챕터 구성
③ 대본(Transcript) 자동 생성 및 편집
이러한 AI 기능은 영상 공유 시 메시지를 명확하게 전달하고, 재사용 가능한 문서로 빠르게 전환하는 데 유용합니다.
AI 요약 생성 화면
3. 직관적인 영상 편집 기능
Loom은 직관적인 UI로 별도 프로그램 없이 업무 흐름에 맞게 영상을 다듬을 수 있도록 웹에서 바로 편집이 가능합니다. 전문 편집 지식이 없어도 직관적인 UI와 AI 보조 기능으로 누구나 쉽게 편집할 수 있어, 최적화된 커뮤니케이션 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
① Trim: 특정 구간 잘라내기
② Stitch: 여러 영상 이어붙이기
③ Remove Silence: 침묵 구간 자동 삭제
④ Transcript 수정: 텍스트 기반 편집 가능
영상 편집 UI 화면
4. Jira와 Loom으로 협업 자동화
① AI 기반 버그 리포트 자동 생성
: Loom은 Jira와 연동해 영상 콘텐츠 기반의 이슈 티켓을 자동으로 생성합니다. 예를 들어 QA 테스트 중 발생한 오류 상황을 Loom으로 녹화하면, 클릭 한 번으로 해당 이슈의 제목, 요약, 상세 내용이 자동 입력되며 영상도 함께 등록됩니다. 텍스트 기반 보고보다 훨씬 명확한 전달이 가능해 이슈 커뮤니케이션의 명확성은 높아지고, 반복 작업에 소요되는 시간은 줄어듭니다.
‘Create a bug report’ 버튼 UI
② Jira Service Management 고객 대응 강화
: JSM 내 댓글에 Loom 영상을 직접 삽입하여 사용자 피드백을 더 효과적으로 전달할 수 있습니다.
Loom 영상 삽입 화면
5. Confluence에서 Loom 활용하기
① 영상 → 문서 자동 생성
: Loom의 AI 분석으로 PR 템플릿, QA Steps 등 정형화된 문서 초안을 자동 생성할 수 있으며, 복사 후 Confluence에 바로 반영 가능합니다.
Confluence 삽입 화면
② CTA 버튼으로 페이지 전환 유도
: Loom 영상 내 CTA(Call To Action) 버튼을 설정해 외부 웹페이지 연결도 가능합니다. 영상에 포함된 버튼 클릭 시 바로 페이지 이동이 가능해 실시간 콘텐츠 업데이트가 용이합니다.
CTA 버튼 설정 UI
6. Slack에서 Loom 영상 공유
Slack 워크스페이스에 Loom을 연동하면 /loom 명령어로 간편하게 영상 녹화를 시작할 수 있습니다. 녹화 후, 공유된 영상은 썸네일 형태로 메시지에 Embed되며, 대화 흐름을 방해하지 않고 자연스럽게 정보가 전달됩니다. 이를 통해 비동기식 응답 체계를 Slack 채널 내에 자연스럽게 도입할 수 있습니다.
Slack 채널에서 /loom 명령어 실행 화면
Loom은 단순한 영상 녹화 도구를 넘어, 다양한 협업 툴과의 연계를 통해 실질적인 생산성 향상을 지원하는 커뮤니케이션 혁신 도구입니다. Jira에서 버그 리포트를 자동화하고, Confluence에서는 영상 기반 문서를 손쉽게 생성하며, Slack에서는 보다 효율적인 커뮤니케이션을 제공합니다. 이처럼 Loom은 텍스트 기반 협업의 한계를 보완하고 비동기 협업 문화를 빠르게 정착시키는 데 효과적입니다.
현재 Loom은 14일 무료 체험판(Trial)을 제공하고 있습니다. 플래티어 IDT사업부문은 Atlassian 솔루션 기반의 디지털 전환 전략과 도입 컨설팅을 함께 지원합니다. 불필요한 회의를 줄이고 협업 효율을 높이고 싶다면, 지금 바로 Loom으로 팀의 협업 방식을 바꿔보세요!
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